Онлайн курс «Управление продажами» от Александра Мазного

ТРЕХМЕСЯЧНЫЙ АВТОРСКИЙ КУРС ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОДАЖАМИ КАК СИСТЕМОЙ

Для кого?

Собственников малого и среднего бизнеса, руководителей отделов продаж и тех, кто собирается им стать.

КОМПАНИЯ. Подробно разберем роль отдела продаж и определим его основные цели и задачи, которые на прямую влияют на доход вашей компании.

ОТДЕЛ ПРОДАЖ. Разберем как он должен быть устроен и как функционирует, какой должна быть система мотиваций.

РУКОВОДСТВО. Подробно расскажем, что должен делать руководитель, чтобы отдел продаж выполнял планы, что такое оперативное управление продажами и как это работает.

СОТРУДНИКИ. Выясним, какие бывают сотрудники, как с ними работать, как управлять, чтобы достигнуть поставленных целей и планов в кратчайшие сроке.

Почему выбирают курс?

Причин много, за 5 лет, мы выявили самые основные:

ЕСТЬ ПРОДУКТ, НОНЕТ ПОНИМАНИЯ КАК ЕГО ПРОДАВАТЬ.

Совместно разберемся кому, как и каким способом продавать. Построим систему продаж и поможем внедрить ее в вашей компании.

СИСТЕМА ПРОДАЖ ЕСТЬ, НО ПРОДАЖИ ИДУТ С ТРУДОМ.
Проведем аудит, выявим причины спада и перезагрузим вашу систему продаж

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО
Поможем прокачать отдел продаж и добиться того, чтобы цели сотрудников совпадали с целями компании

ТРИ ПРИЧИНЫ ПОЧЕМУ ПРИХОДЯТ НА КУРС

#1 Курс "Управление продажами" — это реальные знания и навыки по оперативному управлению отделом продаж основанные полностью на практике.

#2 На однодневных тренингах участники чаще получают мотивацию, чем знания. Наш курс дает не только теоретические и практические знания, но и помогают внедрять их, в режиме реального времени.

#3 Курс постоянно совершенствуется, адаптируясь под современные реалии и потребности рынка

Что вы получите?

• Инструменты воздействия на сотрудников от мотивации до правильной постановки задач.
• Узнаете, как правильно подбирать и оценивать сотрудников, чтобы минимизировать ошибки при подборе кадров.
• Получите формулу построения бизнеса и отдела продаж.
• Увидите "обратную" сторону баррикад, как управление сотрудниками выглядит глазами руководителя и наоборот.
• Кейсы по правильному подбору и оценке сотрудников.

Программа обучения

Блок "Руководитель":

• Личные навыки: личная эффективность, тайм-менеджмент (управление временем), внедрение изменений.
• Стили управления сотрудниками: манера поведения, разработка собственного стиля.
• Работа с задачами: учёт и контроль задач.

Блок "Инструменты":

• Работа с задачами: постановка и принятие задач: метод "3 вопросов", SMART.
• Оперативки: структура проведения, листы подготовки, работа с доской показателей.
• Поощрения и наказание сотрудников.
• Встречи 1х1.
• Инструменты анализа.

Блок "Сотрудники":

• Оценка сотрудников: степени готовности, пирамида Маслоу, красивые истории.
• Подбор персонала: определение профессионализма, виды интервью, воронка подбора персонала, разбор чек-листов.
• Обучение сотрудников: тимбилдинг, тренинги, обучение продукту, система роста продажников.

Блок "Система продаж":

• Структура продаж, типы каналов и их специфика.
• Процесс продаж, обработка заявок и "разогрев" лидов.
• Автоматизация продаж: CRM-система, IP, доска показателей.
• Мотивация: материальная/нематериальная.
• Автоматизация и разработка скриптов.
• Планирование и отчётность.
• Финансовые показатели в продажах.
• Маркетинговые материалы для отдела продаж.
• Программы лояльности.

Блок "Клиент":

• Целевая аудитория.
• Клиент или не клиент?
• В каких случаях старый клиент лучше нового?
• Как исследовать мнение клиентов?
• Когда прощаться с клиентом?
• Продажа: выявление потребностей, работа с возражениями.
• Обслуживание: невидимые точки увеличения прибыли; мелочи, которые заманивают покупателей; как заставить клиента возвращаться; влияние на принятие решений и допродажа.

Блок "Компания":

• Роль отдела продаж в компании.
• Взаимодействие с другими отделами.
• Цель компании, цель отдела продаж.
• Миссия и ценности компании.
• Кодекс продавца.

Как будет построен процесс обучения?

• 3 месяца обучения.
• В системе дистанционного обучения будут выложены лецкции
• Набор упражнений, которые обязательно важно внедрить в своей организации и подготовить к следующему уроку
• Упражнения проверяются, и по ним дается обратная связь
• 12 вебинаров с сответами на вопросы